Termini e condizioni del servizio

1. Venditore

Il sito medcartoleria.it è gestito da M&D di Cadinu Manuel, Via Sarra 5, 07017 Ploaghe (SS), P. IVA 02610570901, telefono 342 707 0486 (di seguito "Venditore").

2. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni regolano la vendita online dei prodotti presenti sul sito. Inviando un ordine il cliente dichiara di averle lette e accettate. Ai contratti conclusi con consumatori si applicano le disposizioni del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

3. Prodotti e prezzi

I prezzi sono espressi in euro e comprendono l'IVA. Le spese di spedizione non sono incluse e vengono indicate al checkout prima della conferma dell'ordine. Le immagini hanno valore illustrativo. Il Venditore si impegna a mantenere aggiornate le informazioni sui prodotti e sulla loro disponibilità.

4. Ordini e conclusione del contratto

Il contratto si conclude quando il cliente riceve l'email di conferma dell'ordine. Se un prodotto non è disponibile, il Venditore informa tempestivamente il cliente e rimborsa l'importo eventualmente pagato.

5. Pagamento

Il pagamento avviene con i metodi proposti al checkout, gestiti tramite un sistema di pagamento sicuro e certificato. Il Venditore non conosce né conserva i dati completi delle carte di pagamento.

6. Consegna e ritiro

I prodotti possono essere ritirati gratuitamente presso il punto vendita, in Via Sarra 5 a Ploaghe, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:30, dopo l'email che segnala che l'ordine è pronto. In alternativa vengono spediti in Italia e all'estero al costo indicato al checkout. I tempi di consegna sono indicativi. Per le spedizioni al di fuori dell'Unione europea eventuali dazi e tasse doganali sono a carico del destinatario.

7. Diritto di recesso

Il consumatore può recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, senza indicarne il motivo, secondo quanto previsto dalla pagina Resi e rimborsi. Il recesso è escluso per i prodotti personalizzati o confezionati su misura e per i prodotti sigillati aperti dopo la consegna che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici.

8. Garanzia legale

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo. I danni da trasporto o le difformità evidenti vanno segnalati entro 48 ore dal ricevimento per consentire una gestione rapida con il corriere. Resta salva la garanzia legale.

9. Dati personali

I dati personali sono trattati secondo l'Informativa sulla privacy.

10. Legge applicabile e controversie

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Il consumatore può inoltre ricorrere alle procedure di risoluzione alternativa delle controversie previste dal Codice del Consumo.