Prodotti danneggiati o non conformi
Controlla il pacco alla consegna. Se un prodotto è danneggiato o non corrisponde all'ordine, segnalacelo entro 48 ore dal ricevimento chiamando il 342 707 0486 o scrivendo a medpuntovenditaploaghe@yahoo.com, allegando alcune foto. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso.
Diritto di recesso
Se sei un consumatore puoi recedere dall'acquisto online entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza indicarne il motivo, come previsto dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Contattaci per avviare il reso. Il prodotto va restituito integro e nella confezione originale. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Il rimborso viene effettuato con lo stesso metodo di pagamento entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, dopo aver ricevuto il prodotto.
Esclusioni
Non possono essere restituiti i prodotti personalizzati, come l'abbigliamento con stampe o ricami su richiesta, e i prodotti sigillati aperti dopo la consegna, se non restituibili per motivi igienici.
Ritiro in negozio
Puoi anche riportare il prodotto direttamente in Via Sarra 5, Ploaghe, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:30.